Lonla-Villa Blog

鮫島靜緒(竹內結子飾)本來在神戶的老牌百貨公司打工,因為表現出色而被提升為買手再成為外商員。但她一直不清楚自己被提拔的原因何在？

所謂外商員，就是要經常外出和有錢人及大公司等尊貴顧客打交道，並進行客製化銷售的服務專員，每月的月營業額超過一千五百萬円占公司的三成,而鮫島就是該公司創業以來首位女性外商員。平民出身的她，究竟要如何在上流社會建立人脈、努力奮鬥、才不至於會因業績未達標準而裁員呢？

起初，她被一個貴婦嫌棄，因為她完全不懂對方的心思。後來，又被另一名貴婦客訴，說她的肢體語言有問題…然後，又被上司警告下最後通諜！辦公室的同事皆為男同事，每個人都在等著看她的笑話…

說實在的，她真的很想放棄！完全搞不懂，只會賣300元一個蛋糕的她，怎麼有辦法賣300萬一個的包包或鑽錶…

然而，事在人為；前輩指點他~其實，銷售業務重點不在商品的價錢。你會從每個客戶身上學到東西的，相信你自己可以，你就可以。

果然，自從前輩讓她搬到那個沒人住的豪宅後，她的所見所聞大不相同了！雖然，前輩表明會有一名同住者一起住，但房間夠多夠大不影響生活。沒想到，她偶然間因為那位合租者同事喝得爛醉，扶他回房後，看到了房間裡擺滿了每位客戶厚厚的檔案！例如，這名客戶的基本資料，他曾買過哪些產品…等等，這讓她學習到，原來，客戶服務和顧客關係管理要做到這麼細緻！

於是，她開始想辦法和以前的老同事連絡，請她們幫她轉介客戶。慢慢展開自己的行銷模式，擴大學習各種知識，同時也建立起自己的品牌。