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年前的幾天,天天爆忙。
有一次,Villa正忙著爬格子,突然來了一通路人甲的電話。
甲:請問你是wala的爸爸還是媽媽?
(奇怪,居然聽不出來本人是男是女…不專業唷…)
V:我是他的媽,有什麼貴事嗎?
甲:我們是某某機構,現在在做巡迴服務。你的小孩是中年級,應該有補英文吧?
V:有啊(關你啥事?…)
甲:我們有專人可以到府服務,專誠為你的孩子講解背單字的秘訣唷!我們老師大約晚上8:00會到你們家,屆時你可以在旁邊聽,…可以增加親子互動…你的小孩會做功課到很晚嗎?
V:不會啊,沒有這種困擾…
甲:媽媽,你都是自己看功課喔!那會很辛苦唷!
V:(這種common是說搶了你們的生意是吧?) 你為什麼會有我家的電話?
甲:喔,不用擔心啦,我們不是補習班。我們是請同學推薦的啦,很多同學都推薦wala…
V:是嗎?如果是同學,應該知道她沒有這種需要吧!
甲:…
後記:
其實,Villa是好奇對方為什麼會有wala和LV家的正確電話?
接到這種電話,更可以了解教育週邊產業的辛苦!
補習班或安親班等,本身無罪。對方,應該是賣什麼軟體的營利機構吧!
只是,來電的那種客服素質,恐怕是反效果吧!
或許,他們很厲害,拿到了潛在客戶的名單,但這只是單向的推銷技倆,根本不了解買方家庭的素質及相關需求…
當然,鐵定陣亡!
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