Lonla-Villa Blog

其實，早在6月底時，

苦主就上了K書局的網站進行訂書。

因為，7月會上架的都是1、3、5號(上學期)的國中參考書，

那麼，2、4、6號(下學期)的書就只能線上購買。

為什麼要買國中英文參考書？

先前，考慮讓公主英文班的課程暫停，主要是考慮到現在拉的程度和深度問題，

究竟，我們家公主的實力如何？

於是，訂了2和4號的國中英文，準備在暑假時進行LV國小的進度與公主能力檢測。

怎知，偶訂的書一直不見踪影！？

已經2-3週了耶！

打電話到客服部，一直在佔線！

好吧，那這次就留言吧！

沒想到，語音說會再連絡你，其實，完全沒有~

後來，又不死心，再打電話去，當然又是忙線中…

這次想留言，竟然是信箱爆滿，無法留言！

這下子，偶也火了~

直接寫信去客服部吧！

等了2天，終於有人打電話來了~

詢問了相關資料之後，我確認在6月29日或30日在7-11轉帳付款，

但客服說查無此筆資料…

又說，他們的資料5天內就會自動銷毀！？

又說，我可以重新再上網訂書…

哪有這種事？這不是裝笑微嗎？

第一次網路訂書發生這種事情！

這家K書局，真的是$^$@%

要做網路書局，客服品質也要提昇吧！？

客人在這邊等得老半天，

暑假要做的功課，都過了1個月了耶！

要再訂書嗎？才不呢！

就當作是一件愚人事件吧！

不打不相識~

後來，過了3天，宅急便公司竟送來K書局的2本書！？

這，不就是偶1個月前訂的書嗎？

6月28日訂購，7月31日才收到！！

裡面，還有收據和發票呢！？

真奇怪！？

既然書寄來了，

公主的暑假作業也就開始吧！

否則，就可惜了…

後來去刷存摺，發現並沒有轉帳的金額出現！？

至於收據，就先留著，以免日後有爭議。

這個離奇事件，一直是個懸案~

會不會是，那個客服後來乾脆阿沙力地把書寄給我們，

因為，多一個抱怨客戶，不如增加一個友善客戶？

之後，K書局又寄來網路購書的客服滿意度問卷調查…

這個嘛，苦主決定，不作答~