原本

金主提議直接在莫凡彼用午餐

當作是公主考完段考和檢定考的犒賞

未料

公主更想吃美食街的東西

(沒想到…請看上一集)

好吧

吃完難吃的豬-蝦排飯後

金主說要請咱們吃莫凡彼

哈!

竟然客滿

只能等候

看大家悠閒的樣子

要等位置應該要好一段時間

苦主提議外帶即可

問明了一次點2球擠在一個杯子裡

價錢和分開點一樣

那麼

就一人一球吧

明明說好了是餅乾杯

那位服務生

為何又要到裡面去拿2個紙杯?

只好提醒他

我們不要用紙杯…

(都是用國語溝通,竟會聽錯?)

然後

見他一陣手忙腳亂之後

一會兒挖冰淇淋

一會兒又把那紙杯慢慢又收回到原來的那一串杯子裡?

(不是外場就有紙杯,為何要再進去拿2個?)

嘿嘿

是新手吧?!

不是該把另外2球冰淇淋都先處理好

好讓客人不要等那麼久

再來收多出來的紙杯嗎?

幸好我們不趕時間

但是一直站著看著他的作業流程

真的很奇怪!

我們一家三口一直站著

他們其他人也完全當作沒看到…

一般來說

正常的速食餐廳

至少會倒杯飲料給客人

還會致歉地說讓您久等了

這家服務生

完全沒有!

會來吃冰淇淋的客人

當然不是價格導向者

而是更在乎品質的吧?

貴公司這樣的服務態度

如果讓店長或老闆知道

會不會有不同的因應方式呢?

第一線的服務生

其實十分重要

正代表著企業的形象和品質

不得不慎呀!

 

創作者介紹
創作者 lonlavilla 的頭像
lonlavilla

Lonla-Villa Blog

lonlavilla 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()